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FAQ

Ordering

Returns - Das wichtigste im Überblick

Rückerstattungsrichtlinien für Nookini

  1. Rückerstattungsfrist:

    • Inland: Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
    • Ausland: Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich.

  2. Bedingungen für die Rückgabe:

    • Bikinis dürfen nicht getragen sein. Getragene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
    • Hot Sale Summer Artikel können nicht zurückerstattet werden, es sei denn, es wurde eine Ausnahme per E-Mail (nookiniswim@gmail.com) vereinbart.
    • Bei Artikeln mit einem Rabatt von über 30% ist eine Rückerstattung nur aus bestimmten Gründen möglich und erfordert eine schriftliche Bestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail.

  3. Beschädigte oder unvollständige Artikel:

    • Für beschädigte oder unvollständige Artikel wird keine Rückerstattung gewährt.

  4. Versandkosten:

    • Wenn die Ware kostenlos versendet wurde, bei einer Rücksendung jedoch die Versandkosten anfallen, wird dieser Betrag bei der Gutschrift abgezogen und an den Familienbetrieb in Bali gespendet. (Ausnahme: Der Bestellwert bleibt nach Rücksendung über CHF 150).

  5. Sonderanfertigungen/Einzelstücke:

    • Diese müssen vor Erhalt bezahlt werden und können nicht erstattet werden. Ein Umtausch gegen ein anderes Bikini oder Weiterverkauf ist jedoch möglich.

  6. Sonderaktionen via Instagram:

    • Sonderaktionen unterliegen den Regelungen gemäß der AGB.

  7. Rückgabe bei bestimmten Gründen:

    • Bei speziellen Gründen für eine Rückgabe ist eine Anfrage per E-Mail (nookiniswim@gmail.com) notwendig. Ohne schriftliche Bestätigung ist eine Rückerstattung nicht möglich.

  8. Direktkauf:

    • Bei direkt gekauften Bikinis oder sonstigen Artikeln gelten die Regelungen gemäß den AGB.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen per E-Mail an nookiniswim@gmail.com oder über Instagram @nookini_swim.

Nookini, Luzernstrasse 110, 6102 Malters

nookiniswim@gmail.com

www.nookini.com

 
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du kannst das Bikini innerhalb 14 Tagen zurücksenden

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Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.

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