FAQ
Ordering
Devoluciones: lo más importante de un vistazo
Condiciones de reembolso de Nookini
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Plazo de reembolso:
- Suiza: los reembolsos son posibles en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo (sin contar fines de semana ni festivos).
- Extranjero: los reembolsos son posibles en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo.
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Condiciones de devolución:
- Los bikinis no deben haberse usado. Los artículos usados no admiten devolución.
- Los artículos Hot Sale Summer no son reembolsables, salvo que se haya acordado una excepción por correo electrónico (nookiniswim@gmail.com).
- En los artículos con un descuento superior al 30%, el reembolso solo es posible por motivos concretos y requiere una confirmación por escrito. Para ello, escríbenos por correo electrónico.
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Artículos dañados o incompletos:
- No se reembolsan artículos dañados o incompletos.
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Gastos de envío:
- Si el pedido se envió gratis pero con la devolución pasan a aplicarse gastos de envío, ese importe se descontará del reembolso y se donará al taller familiar de Bali. (Excepción: el valor del pedido sigue siendo superior a CHF 150 después de la devolución).
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Piezas a medida / piezas únicas:
- Deben pagarse antes de recibirlas y no son reembolsables. Sin embargo, es posible cambiarlas por otro bikini o revenderlas.
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Promociones especiales en Instagram:
- Las promociones especiales se rigen por nuestros términos y condiciones.
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Devoluciones por motivos concretos:
- Si tienes un motivo especial para una devolución, es necesario solicitarla por correo electrónico (nookiniswim@gmail.com). Sin confirmación por escrito no es posible el reembolso.
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Compra directa:
- Para bikinis u otros artículos comprados directamente se aplican nuestros términos y condiciones.
Para más información, escríbenos por correo electrónico a nookiniswim@gmail.com o por Instagram a @nookini_swim.
Nookini, Suracherstrasse 6, 8142 Uitikon
nookiniswim@gmail.com
www.nookini.com
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Du kannst das Bikini innerhalb 14 Tagen zurücksenden
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Versand ins Ausland
Du wohnst im Ausland? Kein Problem – wir liefern auch international!
Bitte beachte, dass je nach Land Versand- und Zollkosten anfallen können, die von dir getragen werden müssen.
Bei Unsicherheiten schreib uns einfach eine DM auf Instagram – wir sind für dich da!
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