Politique d'expédition

Délai de livraison général/informations générales :

Les marchandises seront livrées 1 à 3 jours après réception de la commande et le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables maximum (pour les livraisons dans toute la Suisse).


Si les marchandises ne sont pas disponibles, nous vous rembourserons immédiatement tout paiement anticipé déjà effectué.

Si le paiement n'a pas été effectué, nous nous réservons le droit de ne pas envoyer la marchandise jusqu'au débit.


Droit de retour lors de l'achat d'articles


Vous avez la possibilité de retourner les articles achetés dans les 10 jours suivant la livraison. Veuillez noter que les jours fériés et les week-ends ne sont pas pris en compte. Lors du retour de l'article, la date d'affranchissement est déterminante. Si la date d'expédition est en dehors de la période ci-dessus, nous nous réservons le droit de ne pas retourner la commande.

Le coût et la responsabilité du retour incombent au client. Il est également possible de rapporter la marchandise directement, mais un rendez-vous doit être pris par mail ou par téléphone.


Pour retourner, envoyez-nous simplement une demande par e-mail à : nookiniswim@gmail.com ou par message direct via Instagram : nookini_swim

Les articles retournés peuvent ne pas (correctement ) portés ou lavés, ils doivent être dans leur emballage d'origine et propres à une recommercialisation, faute de quoi ils ne seront pas repris et remboursés. Les étiquettes telles que la notice d'hygiène doivent également être présentes.

Si votre retour est dû à une erreur de notre part, nous vous rembourserons les frais de port. Dans le cas contraire, les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge du client. Dans ce cas, la marchandise est sous sa responsabilité et nous ne remboursons pas les objets perdus pendant le transport.

Adresse de retour :

Nookini

Birkenstrasse 2

6003 Lucerne-CH