Versand

1. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie 

Rückgabe und Umtausch
Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Massgeblich ist das Versanddatum der Post. Bei Bestellungen ins Ausland beträgt die Frist 30 Tage; Versand- und Zollkosten werden dabei nicht übernommen.
Die Artikel dürfen nicht getragen oder gewaschen sein und müssen in der Originalverpackung, mit Etiketten und Hygiene-Einlage, zurückgesendet werden.

Reduzierte Artikel
Bei Artikeln, die um mehr als 30 % reduziert sind, ist keine Rückerstattung möglich. Du kannst sie jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen einen anderen Artikel umtauschen. Entsteht ein Differenzbetrag, wird dieser in Rechnung gestellt. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache möglich; in diesem Fall wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 3 % verrechnet.

Musterstücke
Musterstücke (Entwürfe, die nicht zur Hauptproduktion gehören) sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. In begründeten Fällen kannst du per E-Mail eine Ausnahme anfragen.

Kosten der Rücksendung
Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägst du, ausser die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Der kostenlose Versand gilt nur, solange der Bestellwert nach der Rücksendung über CHF 100 liegt; sonst werden die ursprünglichen Versandkosten von der Gutschrift abgezogen. Liegt der verbleibende Bestellwert unter CHF 100 (bei kleinen Paketen unter CHF 50), wird zusätzlich eine Wiedereinlagerungsgebühr von 3 % verrechnet.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

So gehst du vor
Melde dich vor der Rücksendung kurz per E-Mail an nookiniswim@gmail.com oder auf Instagram @nookini_swim. Nach Terminvereinbarung kannst du die Ware auch persönlich in Uitikon vorbeibringen.

Rücksendeadresse: Nookini, Noora Kazi, Suracherstrasse 6, 8142 Uitikon Waldegg

2. Versandrichtlinie (alles ersetzen)

Lieferzeit
Innerhalb der Schweiz erhältst du deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Wir versenden mit der Schweizerischen Post.

Versandkosten
Schweiz: kostenlos ab CHF 100, sonst CHF 3.70 bis 9.00 je nach Paketgrösse
Europa: kostenlos ab CHF 200
Weltweit: kostenlos ab CHF 260
Expressversand: CHF 9.00 bei einem Bestellwert unter CHF 150
Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren anfallen.

Abholung
Nach Terminvereinbarung kannst du deine Bestellung in Uitikon (ZH) abholen. Es fallen keine Versandkosten an, und du erhältst auf Anfrage 10 % Rabatt.

Verfügbarkeit
Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen umgehend.